hotline logiciel

Une hotline à votre écoute

Hotline et maintenance sont incluses dans votre contrat de services !

Support technique / Hotline

  • Réception des demandes
  • Prise en main à distance (via Teamviewer)
  • Assistance technique en cas de mauvais fonctionnement du logiciel
  • Assistance technique en cas de nouvelle installation (mise à jour d’une nouvelle version, changement de poste, etc.)

Maintenance applicative des données et des évolutions de versions

  • Mises à jour applicatives (logicielle et évolutions des versions)
  • Mises à jour des données (fiches techniques produits, fiches techniques recettes, plans de menus)